Η αλλαγή παρόχου ρεύματος είναι δωρεάν, γίνεται χωρίς διακοπή ηλεκτροδότησης και ολοκληρώνεται συνήθως μέσα σε 7–10 εργάσιμες ημέρες. Την αίτηση την κάνετε μόνο στον νέο πάροχο· εκείνος ειδοποιεί τον ΔΕΔΔΗΕ και τον προηγούμενο πάροχο.
Τα βήματα με τη σειρά
- Συγκρίνετε τιμολόγια και επιλέξτε πάροχο. Δείτε πρώτα τι σημαίνουν τα χρωματιστά τιμολόγια ρεύματος.
- Συγκεντρώστε τα δικαιολογητικά.
- Υποβάλετε την αίτηση στον νέο πάροχο – online, τηλεφωνικά ή σε κατάστημα.
- Ο νέος πάροχος στέλνει το αίτημα στον ΔΕΔΔΗΕ, ο οποίος το επεξεργάζεται μέσα σε περίπου 5 εργάσιμες ημέρες.
- Ο παλιός πάροχος εκδίδει τελικό εκκαθαριστικό λογαριασμό μέχρι την ημέρα της αλλαγής.
Τι δικαιολογητικά χρειάζονται
- Αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο.
- ΑΦΜ.
- Ένας πρόσφατος λογαριασμός ρεύματος, όπου φαίνεται ο αριθμός παροχής.
- Πρόσφατη ένδειξη του μετρητή (αρκεί μια φωτογραφία).
- Στοιχεία επικοινωνίας και, αν θέλετε πάγια εντολή, το IBAN του λογαριασμού σας.
Αν το ρεύμα δεν είναι ήδη στο όνομά σας, θα χρειαστεί και μισθωτήριο ή τίτλος ιδιοκτησίας. Δείτε τον οδηγό για αλλαγή ονόματος και ρεύμα σε νέο σπίτι.
Κόβεται το ρεύμα κατά την αλλαγή;
Όχι. Η αλλαγή είναι καθαρά διοικητική: ο μετρητής, τα καλώδια και το δίκτυο παραμένουν ίδια και ανήκουν στον ΔΕΔΔΗΕ. Αλλάζει μόνο η εταιρεία που σας τιμολογεί.
Ρήτρα πρόωρης αποχώρησης
Στα κυμαινόμενα τιμολόγια συνήθως δεν υπάρχει ρήτρα και φεύγετε όποτε θέλετε. Στα σταθερά (μπλε) τιμολόγια η σύμβαση έχει συγκεκριμένη διάρκεια και μπορεί να προβλέπει χρέωση αν αποχωρήσετε νωρίτερα. Το ποσό πρέπει να αναγράφεται στη σύμβαση, γι’ αυτό ελέγξτε την πριν κάνετε αίτηση αλλού.
Τι γίνεται αν χρωστάω στον παλιό πάροχο
Οι οφειλές δεν μεταφέρονται στον νέο πάροχο, αλλά ληξιπρόθεσμα χρέη μπορεί να μπλοκάρουν την αλλαγή. Εξοφλήστε τα ή ρυθμίστε τα σε δόσεις πριν ξεκινήσετε. Σχετικό: σε πόσους απλήρωτους λογαριασμούς κόβουν το ρεύμα.
Εγγύηση και δικαίωμα υπαναχώρησης
- Ο νέος πάροχος μπορεί να ζητήσει εγγύηση, που επιστρέφεται στη λήξη της σύμβασης. Πολλοί την αφαιρούν αν πληρώνετε με πάγια εντολή.
- Αν υπογράψατε online ή τηλεφωνικά, έχετε 14 ημερολογιακές ημέρες να υπαναχωρήσετε χωρίς χρέωση και χωρίς αιτιολόγηση.
- Η εγγύηση του παλιού παρόχου συμψηφίζεται στον τελικό λογαριασμό ή επιστρέφεται.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο συχνά μπορώ να αλλάζω πάροχο;
Όσο συχνά θέλετε, αρκεί να μην δεσμεύεστε από σύμβαση σταθερού τιμολογίου με ρήτρα.
Αλλάζει ο μετρητής ή ο αριθμός παροχής;
Όχι, παραμένουν ίδια.
Χάνω το Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο;
Όχι. Το ΚΟΤ ακολουθεί τον δικαιούχο και εφαρμόζεται από όλους τους παρόχους.