Ένα μήνυμα που διαγράφηκε οριστικά από το Messenger δεν μπορεί να επαναφερθεί. Πολύ συχνά όμως η συνομιλία δεν έχει διαγραφεί αλλά έχει αρχειοθετηθεί, ή υπάρχει ακόμη στον λογαριασμό του συνομιλητή σας. Ψάξτε με την παρακάτω σειρά.
1. Ελέγξτε τις αρχειοθετημένες συνομιλίες
- Ανοίξτε το Messenger και πατήστε το μενού (τρεις γραμμές ή τη φωτογραφία σας).
- Επιλέξτε «Αρχειοθετημένες συνομιλίες».
- Αν βρείτε τη συνομιλία, σύρετέ τη ή πατήστε παρατεταμένα και επιλέξτε «Αναίρεση αρχειοθέτησης».
Η αρχειοθέτηση απλώς κρύβει τη συνομιλία από τη λίστα. Αρκεί ένα νέο μήνυμα από τον άλλον για να ξαναεμφανιστεί.
2. Αναζητήστε με το όνομα
Γράψτε το όνομα του συνομιλητή στην αναζήτηση του Messenger. Εμφανίζονται και συνομιλίες που δεν φαίνονται στη βασική λίστα, όπως αιτήματα μηνυμάτων και ανεπιθύμητα.
3. Κατεβάστε τα δεδομένα σας
- Ανοίξτε «Ρυθμίσεις και απόρρητο» → «Ρυθμίσεις» → «Κέντρο λογαριασμών».
- Επιλέξτε «Οι πληροφορίες και τα δικαιώματά σας» → «Λήψη των πληροφοριών σας».
- Ζητήστε αρχείο που περιλαμβάνει τα «Μηνύματα».
Το αρχείο περιέχει μόνο όσα μηνύματα υπάρχουν ακόμη στον λογαριασμό σας. Δεν επαναφέρει τα διαγραμμένα, αλλά βοηθά να βρείτε παλιές συνομιλίες που δεν εντοπίζετε.
4. Ρωτήστε τον συνομιλητή σας
Όταν διαγράφετε μια συνομιλία, διαγράφεται μόνο από τη δική σας πλευρά. Ο άλλος την έχει ακόμη και μπορεί να σας στείλει στιγμιότυπα οθόνης ή να σας προωθήσει τα μηνύματα.
Διαγραφή ή αναίρεση αποστολής;
- «Κατάργηση για εσάς»: το μήνυμα χάνεται μόνο από τη δική σας οθόνη.
- «Αναίρεση αποστολής»: το μήνυμα αφαιρείται για όλους και δεν ανακτάται από κανέναν.
Προσοχή στις εφαρμογές «ανάκτησης»
Εφαρμογές και ιστοσελίδες που υπόσχονται επαναφορά διαγραμμένων μηνυμάτων του Messenger δεν έχουν πρόσβαση στους διακομιστές της Meta. Στην καλύτερη περίπτωση δεν κάνουν τίποτα· στη χειρότερη ζητούν τον κωδικό σας και χάνετε τον λογαριασμό.
Συχνές ερωτήσεις
Κρατά η Meta αντίγραφο των διαγραμμένων μηνυμάτων;
Για τον χρήστη, τα διαγραμμένα μηνύματα δεν είναι διαθέσιμα με κανέναν τρόπο.
Τι ισχύει για τις κρυπτογραφημένες συνομιλίες;
Οι συνομιλίες με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο αποθηκεύονται με ασφαλή αποθήκευση που προστατεύεται με PIN. Αν αλλάξετε συσκευή χωρίς αυτό το PIN, το ιστορικό δεν επαναφέρεται.
Πώς αποφεύγω να χάσω μηνύματα;
Αρχειοθετήστε αντί να διαγράφετε και κρατήστε το PIN της ασφαλούς αποθήκευσης. Για το Viber δείτε πώς να ανακτήσετε τις συνομιλίες.